隐私权政策

个人信息保护方针

株式会社AOKI
代表取缔役社长青木彰宏

株式会社AOKI（以下简称“本公司”）充分认识到个人信息的重要性，遵守个人信息处理相关法律法规、国家规定的指导方针等规范，并将依据以下内容严格管理个人信息。

1.根据本公司的事业内容和规模获取、使用并提供恰当的个人信息，制定和遵守公司章程；
2.在明确使用目的的基础上获取个人信息，并在达成特定使用目的的必要范围内进行处理，采取措施杜绝其他目的的使用；
3.努力防止并纠正个人信息的泄漏、消失和损坏等；
4.设置个人信息处理相关投诉和咨询窗口，并及时予以处理；
5.持续性改进个人信息保护管理体制和结构。

如需咨询个人信息保护方针相关问题，请通过本公司网站(https://aoki-global.com) 的“联系我们”咨询。

关于个人信息处理

*当中国《个人信息保护法》适用于AOKI客户个人信息的处理时，请一并阅读。

I.个人信息的使用目的

本公司出于以下目的使用个人信息以及顾客与本公司的交易信息。

1. 顾客相关个人信息
•为了开展本公司及本公司的集团公司（以下简称“本公司集团”）的店面销售、网络销售及服务提供等相关事业活动以及防止犯罪活动；
•为了发送本公司集团的商品、目录和直邮广告，或者通知相关后续服务、新商品和服务信息；
•作为本公司集团事业活动中的一环，为了实施营销、促销、商品和服务策划和相关分析研究以及商品购买分析；
•作为本公司集团营业支持活动中的一环，为了通过获取照片来对顾客的属性、倾向和服务等进行分析；
•为了介绍本公司集团的其他业务，对本公司合作伙伴等的商品、服务和事业进行广告、宣传，以及介绍各种活动或优惠活动；
•为了提高本公司集团或本公司合作伙伴等的商品和服务的质量而实施问卷调查等，并对调查结果进行分析、编辑和加工以用作调查统计信息，以及用作对于其他企业的调查统计报告等市场营销信息；
•为了开展与本公司集团的交易有关的信用管理、回收管理和债权管理；
•为了对顾客相关个人信息进行共同使用；
•其他在获取个人信息时公布或通知的使用目的。
2.股东相关个人信息
•为了行使和履行公司法规定的权利和义务；
•为为了对股东进行管理，如创建各种法律法规规定的记录等。
3.开展招聘或征集活动时的应征者的个人信息
•为了向开展招聘或征集活动时的应征者进行联系、提供信息以及其他达成招聘或征集活动的目的。
4.管理层和员工相关个人信息
•为了对管理层和员工进行业务联系等；
•为了向管理层和员工支付报酬、履行人事和劳务管理、提供福利待遇；
•为了管理层和员工的健康；
•为了通过获取管理层和员工的照片来改善业务和效率。
5.咨询相关个人信息
•为了处理对于本公司的咨询、索取资料或其他要求等。

II.向第三方提供个人信息

未经本人事先同意，本公司不会将收集到的个人信息提供给第三方。但以下情况除外。

1.基于法律法规规定时；
2.为了保护人身或财产安全，但难以获得个人信息主体同意时；
3.为了改善公共卫生或推进儿童健康成长而尤为必要，但难以获得个人信息主体同意时；
4.为了协助国家机关或地方政府或其授权代理人执行法定事务，但获得信息主体同意可能会妨碍该事务的执行时。
5. 需进行与本公司集团之交易信用审查时

III.个人信息的共同使用

本公司将依据以下内容共同使用顾客的个人信息。

1.共同使用者范围
•本公司官网等中记载的集团公司（本公司集团列表）
2.共同使用的个人数据项目
•姓名、住址、出生日期、性别、电话号码、电子邮箱、交易记录等
3.共同使用的使用目的
•获取时已征得个人信息主体同意的目的以及前述Ⅰ.个人信息的使用目的中公布的目的
4.共享个人数据管理责任人
- 社长兼代表董事田村春生
AOKI Holdings Inc
横滨市都筑区久久谷 6-56 号 224-8588

IV.个人数据处理业务的委托

关于本公司所收集的个人讯息，可能会在业务所需范围内委託本公司集团外之单位处理，在此状况下，本公司将妥善实施个人讯息之安全对策，并对委外单位进行监督。

1.登记和修改顾客数据
2.透过如LINE、X、Instagram、Facebook等社群软体或通讯软体传送之讯息。
3. 印制、发送如电子报等行销资讯
4. 线上购物商品配送、付款事宜
5. 其他顾客需求相关事宜
6.签约支付处理商和托运商

Ⅴ.个人信息提供的自愿性

关于个人信息主体提供个人信息的自愿性以及不提供该信息时的结果，用户可自行决定是否向本公司提供个人信息，但不提供时，本公司将无法回答咨询等，敬请知悉。

VI.个人信息披露等手续

Please direct requests to AOKI concerning the disclosure, correction, deletion, etc.
("Disclosure, etc." hereinafter) of retained personal data to Customer Service by email.
AOKI-GLOBAL Customer Service
Hours: 10:00 a.m. – 5:00 p.m. (Japan time) (Closed Saturdays, Sundays, and holidays)
＊We provide inquiry response in the following four languages: Japanese, English, Simplified Chinese, and Traditional Chinese.
However, we may charge for processing fees concerning required expenses, and we will inform you of the processing results in writing.

VII.联系方式

Please direct inquiries concerning public relations and investor relations as well as complaints or any other kinds of inquiries to the following customer service center.
AOKI-GLOBAL Customer Service
Hours: 10:00 a.m. – 5:00 p.m. (Japan time) (Closed Saturdays, Sundays, and holidays)
*We provide inquiry response in the following four languages: Japanese, English, Simplified Chinese, and Traditional Chinese.

VIII.Cookie政策

我们为本网站制定了单独的 Cookie 政策。请参见此页。

IX.本政策的修订

AOKI 可能我们将随时审查和修订上述处理方法。当我们实施修订时，我们将通过AOKI 网站披露、其他适当的公开披露方式或直接通知客户。

实施日期：2024年5月
最终修订日：2025年8月1日